A su lado
Servicio al cliente.
A su lado.
¿Tiene una pregunta de facturación o necesita realizar una operación en PARAM? Nuestro equipo le responde y le orienta. Configuración, recuperación de archivos disponibles en la RAMQ, formación y soporte técnico: le acompañamos al comenzar y en el día a día.
Revisar juntos su situación
Antes de comenzar, revisamos con usted su agencia de facturación, su software actual y sus necesidades.
Preparar su entorno
Le guiamos durante la configuración. Para una transición, revisamos los archivos disponibles en la RAMQ y organizamos su recuperación.
Familiarizarse con PARAM
La formación le permite conocer PARAM en el entorno elegido, Windows o web.
Comenzar a facturar
Nuestro equipo le acompaña durante sus primeras facturaciones y sigue disponible para responder sus preguntas.
Ayuda para su facturación diaria.
Soporte técnico
Puede contactarnos por teléfono, correo o conexión remota. Atendemos de lunes a viernes, de 9 a 13 h y de 14 a 17 h, excepto días festivos.
Formación
Le ayudamos a familiarizarse con PARAM: configuración, primeras facturas y seguimiento de los estados de cuenta. Después de la formación, puede seguir contactándonos para resolver sus dudas de facturación o de uso del programa.
Citas
Elija un horario en el calendario disponible desde PARAM para una formación o una sesión de soporte.
Actualizaciones
Su suscripción incluye las actualizaciones de PARAM y del directorio de profesionales del CMQ. El reconocimiento de PDF es un servicio opcional con costo adicional.
Manual y preguntas frecuentes
Desde PARAM puede consultar el manual, las guías y las respuestas a preguntas frecuentes.
Hablemos de su situación.
Llámenos al 450 616-0502 o escríbanos. Le ayudaremos a preparar el siguiente paso.